Política de Privacidad

En Champagne Tours desde París, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos los datos que comparte mientras utiliza nuestro sitio web y servicios para planificar y reservar su experiencia de tour de champán.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web o consulta sobre nuestros tours y experiencias, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
• Dirección IP, tipo de navegador y datos del dispositivo (para fines de análisis y seguridad)

También podemos recopilar información no personal a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y garantizar que tenga la mejor experiencia al planificar su visita a la región de Champagne.

2. Cómo usamos su información

La información personal que recopilamos puede ser utilizada para:

• Procesar y confirmar sus reservas de tour.
• Comunicarnos con usted sobre sus reservas, promociones o nuevas ofertas de tours.
• Proporcionar soporte al cliente dedicado antes, durante y después de su tour.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia general del huésped.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumpliendo con las obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

3. Compartición de datos y terceros

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Pasarelas de pago seguras.
• Socios de transporte y logística que facilitan su experiencia de tour.
• Herramientas de análisis y marketing (por ejemplo, Google Analytics, Meta Ads).

Estos socios están contractualmente obligados a manejar su información de manera segura y solo para fines relacionados con su experiencia de Champagne Tours desde París.

4. Retención de datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y según lo requiera la ley. Cuando ya no sea necesaria, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

5. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
• Retirar el consentimiento (cuando sea aplicable).

Puede ejercer sus derechos a través de la configuración de privacidad de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para:

• Recordar sus preferencias y búsquedas guardadas.
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• Proporcionar una experiencia personalizada adaptada a tus intereses de viaje.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio, como las selecciones de tours guardadas, pueden verse afectadas.

7. Seguridad de los datos

Champagne Tours from Paris implementa medidas de seguridad razonables y estándar de la industria para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.

8. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de vigencia actualizada.